Мы определяем стратегию не как цель. Стратегия — это когерентное маркетинговое направление. Стратегия является когерентной в том смысле, что она разрабатывается исходя из выбранной идеи. Компания добилась большого тактического успеха со своим маленьким автомобилем, но не смогла развить идею в когерентную стратегию.

На тему сложности маркетинга и всех его функций написаны бесчисленные научные тома. Рекламные агентства и консалтинговые фирмы продвигают витиеватые системы создания и развития торговых марок. Одна британская фирма предложила модель, которую мы обычно приводим как образец неподражаемой сложности.

В современных условиях, когда компании то «сливаются», то распадаются, конгломераты уже не столь важны. Важно быть номером один. Многие руководители, оказавшиеся перед проблемой поглощений-продаж (или и того и другого) подразделений, очевидно, никак не могут сделать выбор и сконцентрироваться на одном из направлений бизнеса.

Хорошая организация отличается правильным стратегическим поведением. К сожалению, крупные организации часто настолько усложняются, что то одна, то другая их части переделывают уже сделанное третьей или четвертой.