Личностные факторы еще более разнообразны, чем организационные. Дело в том, что люди сталкиваются друг с другом не только в стенах своих организаций, но и за ее пределами. Поэтому для фирм и корпораций важны не только условия труда работников, но и социальные факторы их жизнедеятельности. Это позволяет избегать конфликтных ситуаций.

Стрессовые ситуации обычно соседствуют с конфликтными ситуациями или являются их следствием. Русское слово «стресс» означает «напряжение», а определяется оно в научной литературе как состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных физиологических или психологических воздействий. Для человека стрессовое состояние довольно частое явление.

В ускорении научно-технического прогресса и его внедрении в сферу бизнеса роль менеджмента огромна. Именно благодаря увеличению роли менеджмента внедрение нововведений из эпизодического превратилось в систематически управляемый процесс.

Обозначенные функции управления — планирование, организация, мотивация, контроль — тесно взаимосвязаны между собой, но одновременно имеют и самостоятельное бытие. Они проявляются как самостоятельный процесс. Это требует осуществления двух важных и необходимых всем функциям одновременно и каждой отдельно взятой функции действий.