Привлекательность принципиальных переговоров легко поддается объяснению. Все дело в противопоставлении этого метода конфронтационному, или противоборствующему, подходу. Люди нередко являются частью проблемы (а иногда и сами становятся проблемой!). Все, что они говорят, определяется их личными качествами и характером ваших взаимоотношений. Читать полностью »

Стандартный сеанс посредничества длится полдня или целый день. Длительные сеансы необходимы, потому что сотрудничества и консенсуса не добиться за час-два. (Удлиненные встречи и напряженность усилий — дополнительные причины, объясняющие необходимость присутствия нескольких посредников.) Читать полностью »

Результативность делового посредничества обеспечивается командой коллег-посредников, один из которых имеет опыт работы с динамикой семейных отношений, а второй обладает познаниями в бизнесе (юриспруденции или финансах, в зависимости от содержания партнерских разногласий). Читать полностью »

На закрытых сеансах посредники обсуждают с индивидами или небольшими подгруппами заинтересованных лиц те или иные специфические вопросы — обычно те, которые некомфортно обсуждать в присутствии большого количества людей и которые в случае необходимости можно сохранить в тайне. Читать полностью »